Hasta Ahora, las PYMES no Podían Darse el Lujo de Tener un Técnico de Planta, Mucho Menos un Departamento de Soporte, muchas pequeñas empresas actualmente buscan a un técnico cuando sus sistemas colapsan, perdiendo tiempo valioso, producción, ventas, todo detenido hasta que llegue el técnico que encontraron en algún clasificado.
Y muchas veces el remedio resulta peor que la enfermedad, archivos perdidos, programas inservibles y muchas veces equipos sin drivers, eran los resultados, pero “se podía trabajar” lo cual provocaba un desfile sin fin de técnicos improvisados que costaban aun mas tiempo y dinero realizando su “trabajo”